jueves, 1 de marzo de 2012

RELACIONES HUMANAS ENTRE JEFES, ENRE IGUALES, ENTRE SUBORDINADOS

RELACIONES HUMANAS ENTRE JEFES
El trato con nuestros jefes ha dejado de ser, en la actualidad, una relación tan rígida y formal como en épocas pasadas, aunque en determinadas profesiones y sectores aún se mantienen. No obstante, esta mejora en el trato, no debe dar pie a confundir cordialidad con familiaridad. Debemos saber respetar con un mínimo de educación el trato debido por el cargo. Una buena relación con los jefes hará más cordial nuestro ambiente de trabajo, y esto es muy conveniente si tenemos en cuenta el número de horas al día que pasamos trabajando.
Distancias.
Hay que tener en cuenta, que más de la mitad del día la pasamos bajo las órdenes de un jefe o superior. Las relaciones por este motivo deben ser lo más fluidas posibles. Aunque tengamos mucha confianza con nuestro jefe, tendremos que saber mantener una distancia en el trato, y sobre todo cuando nos encontramos delante de terceras personas. El jefe, también tratará con respeto a los empleados sin pisotear o humillar a sus empleados. Mandar bien es muy difícil. Un fuerte autoritarismo puede crear un ambiente de trabajo muy crispado e incómodo.
"La categoría humana se demuestra sabiendo mandar"
Razonar.
Hay que procurar mantener un equilibrio entre exigencia y benevolencia. En el término medio están las mejores decisiones. Procure no entablar discusiones con el jefe. Y si no está de acuerdo, intente razonar. La confianza de los jefes debe ganarla con trabajo y esfuerzo; no se la gane con "peloteos" y técnicas de "trepa". La categoría humana se demuestra así, siendo un profesional. Tenga también en cuenta, que un título o cargo no indica que sea más educado que los demás. Una persona además de ser un buen profesional, debería ser una persona educada. (a veces hay mucho título pero poca educación).
Consejos.
Nunca sea la "radio" del jefe (siempre contándole lo que ocurre o se habla en la oficina). Es una falta de compañerismo. Ciertas normas de Protocolo cambian de uso en la oficina, como: no nos ponemos en pie cada vez que entra nuestra secretaria u otro personal femenino de la empresa. Tampoco la secretaria se pone en pie cuando pasa o saluda el jefe; pero en cambio si debe ponerse de pie cuando se refiera a ella para encargarle un trabajo, a menos que le indique lo contrario. Un buen jefe, además de jefe, debe ser una persona bien educada.
RELACIONES HUMANAS ENTRE IGUALES
El principal objetivo de este capítulo está centrado en el estudio de las relaciones sociales que los niños establecen con sus iguales .Por medio de la interacción social los niños aprenden normas de conducta ,actitudes ,comportamientos deseados por la sociedad y aquellos instrumentos culturales necesarios para una buena adaptación al escenario socio –cultural en el que el niño se halla inmerso .
1.Relaciones de amistad
            La amistad juega un papel fundamental en la vida de los seres humanos .El deseo de amistad surge rápidamente ,pero la amistad no .
            Para los adultos la amistad no es una relación unilateral en la que una persona es atraída por otra ,la amistad implica una satisfacción psicológica mutua caracterizada por la compresión de los sentimientos y pensamientos de ambas personas ,por el cuidado físico y psíquico entre los seres humanos implicados en la relación ,por una comunicación íntima  y sincera ,por tener unas expectativas  de reciprocidad en relación a los valores fundamentales de las relaciones humanas y por una estabilidad a lo largo del tiempo que trasciende los conflictos ocasionales .Todos estos aspectos que constituyen lo que es una verdadera amistad hacen que estas relaciones sean muy valoradas y gratificantes para los seres humanos por lo que una ruptura podría incidir muy negativamente en el desarrollo social y personal del individuo .
            Si preguntamos a niños qué significa tener un amigo nos encontramos muy diversas respuestas en función de la edad .Las relaciones de amistad evolucionan a lo largo del ciclo vital .
1.1  Desarrollo del concepto de amistad
Vamos a describir someramente las características de las etapas por las que atraviesan las relaciones de amistad desde la primera infancia hasta la adolescencia
  • Primera Infancia : resulta difícil hablar de amistad en este periodo de vida (0 –2 años) ,los estudios nos indican que los niños pequeños inician y mantienen más interacciones positivas con chavales conocidos que con aquellos que son desconocidos .Podríamos hablar de un tipo de amistad ya que el niño elige con quien mantener un intercambio de juegos y manifestar un afecto positivo .
  • Etapa pre –escolar :los niños a estas edades(2 –6 años) tienen una visión egocéntrica a la hora de analizar y entender la amistad .En esta etapa de la vida la relación de amistad se caracteriza por encuentros inestables donde la ruptura llega con facilidad cuando hay conflictos interpersonales .Generalmente ,el mejor amigo es el que vive cerca de él y con el que juega a diario .
  • Etapa escolar : ( 6 –12 años) Las relaciones de amistad se caracterizan por poder mantener una relación de cooperación y de ayuda recíproca .A estas edades los niños suelen elegir como amigos a aquellos iguales que les muestran cariño ,se preocupan por sus necesidades y demandas y generalmente son del mismo sexo .
  • Adolescencia : (12 –18 años) Conciben la amistad como una relación duradera que se caracteriza por un conocimiento mutuo de los seres humanos implicados en la relación y donde el afecto es una constante en las interacciones entre ellos. Los adolescentes valoran y eligen a sus amigos en función de sus características psicológicas  y tienden a buscar amistad en seres humanos que poseen similares inquietudes ,intereses e incluso enfoque vital .
A partir de la adolescencia las relaciones de amistad se van enriqueciendo a lo largo del ciclo vital debido a las experiencias vitales adultas de unos y otros .
1.2  La cultura de los iguales en su entorno
Otra manera de entender las relaciones de amistad es desde la perspectiva del contexto en el que éstas se producen .
Los datos de Corsaro nos indican que en raras ocasiones los chavales juegan solos y que cuando se da esta situación los niños tratan de intervenir en las interacciones de juego ya estructuradas .Ser aceptado en un episodio de juego relativamente estructurado supone una tarea un tanto difícil  ya que la introducción de un <<extraño>> podría ocasionar diversos conflictos y tener efectos disruptivos a los largo del episodio .
Pensamos que la aportación mas importante de Corsaro en su trabajo desde la perspectiva cognitivo –evolutiva es incidir y ahondar en la importancia  del contexto social en el desarrollo de los conceptos sociales .


RELACIONES HUMANAS ENTRE SUBORDINADOS

En la relación con nuestro superior inmediato, no importa la definición universal de lo que está bien y lo que está mal en términos de trato, lo que importa en realidad es lo que cada persona percibe del otro, es por eso que es de suma importancia estar atentos a las reacciones y emociones de los que nos rodean al momento de relacionarnos con ellos.
Cierto es que cualquier exceso es malo y que no podemos ser desalmados con nuestros subordinados ni tampoco ser demasiado empáticos con ellos. Al tener un jefe que normalmente no habla sino grita y del que el empleado no escucha decir su nombre si no es para recibir un regaño, se puede caer fácilmente en la desmotivación. En el lado opuesto si el jefe es demasiado suave se puede caer en la anarquía y en la falta de liderazgo; cuando algo vaya mal existirá el sentimiento de que nadie está a cargo en realidad.
Muchos nos hemos topado con jefes que de tan suaves parecen estar ausentes y otros que de tan duros parecen ser capataces. Lo importante como subordinado es saber detectar su estilo desde el inicio de la relación y como jefe ser receptivo ante las señales que invariablemente el equipo envía; ya sea baja productividad, rumores, ambiente laboral tenso, etc.
Del estilo de cada persona dependerá mucho el tipo de comunicación que podemos entablar; en esto influyen un gran número de factores, como pueden ser la formación académica, la edad, el nivel socioeconómico, etc. Por poner un ejemplo, no sería lo mismo el estilo que utilizaríamos como jefes para dirigirnos a nuestro equipo de trabajo si estos fueran en su mayoría jóvenes de 20 a 25 años cursando una licenciatura o recién egresados, que si nuestro equipo estuviera conformado por una grupo de abogados con veinte años de experiencia en el ámbito laboral.

jueves, 23 de febrero de 2012

Desarrollo del liderazgo personal en competencias emocionales

¿Cómo podemos desarrollar las competencias emocionales relacionadas con el liderazgo?
Está claro que hay que emplear un sistema diferente al que ha utilizado hasta ahora. La Inteligencia Emocional se asienta en circuitos neuronales que están entre los centros ejecutivos del cerebro, los lóbulos prefrontales, y el sistema límbico donde se encuentran la motivación, los impulsos y las emociones con lo que tendremos que desarrollar un sistema de formación que se dirija al sistema límbico y no al neocórtex.

La formación dirigida al neocórtex, que es la habitual, por ejemplo, en los programas de posgrado de las escuelas de negocio, es mucho más rápida para el aprendizaje ya que es asociativa, es decir, establece relaciones para incrementar su comprensión, pero se olvida de forma muy rápida a no ser que se ponga en práctica inmediatamente después de ser aprendida.


El desarrollo de competencias emocionales no sólo va dirigido al neocórtex, sino que está centrado en el sistema límbico. Este sistema neuronal tiene una forma de aprendizaje diferente, mucho más lento, ya que para que una competencia se dé por aprendida deben crearse nuevas conexiones neuronales.
El cerebro humano es muy plástico lo que significa que puede crear nuevo tejido y nuevas conexiones neuronales durante toda su vida.
No obstante, esta idea también nos adelanta que su desarrollo será mucho más lento en personas adultas que en jóvenes debido a que en los adultos se presenta un doble trabajo: desaprender para luego volver a aprender, o lo que es lo mismo a nivel neuronal, crear una nueva conexión límbica que reemplace a la que queremos sustituir.

Con todo esto parece que el mejor periodo para desarrollar competencias de liderazgo es entre la adolescencia y los veinte años, ya que el cerebro no se ha desarrollado completamente y se asientan mejor los hábitos emocionales sobre todo el autocontrol, la motivación de logro, la colaboración y la persuasión
.

El aprendizaje adulto requiere mayor esfuerzo y energía: desaprender, aprender y desarrollar nuevas competencias. Sin embargo, y debido a la ya citada plasticidad cerebral, las personas adultas pueden mejorar sustancialmente sus competencias emocionales hasta el final de sus días.

Así mismo, sabemos que las personas aprenden lo que quieren aprender y cuando se obliga a alguien a modificar su conducta, esa modificación dura lo mismo que dura esa obligación, con lo que será muy importante la motivación que tienen las personas para iniciar un proceso de cambio personal y también el clima emocional existente durante el proceso de aprendizaje de los nuevos comportamientos.


Por lo tanto, necesitaremos la motivación de los asistentes, la práctica de nuevos comportamientos y la retroalimentación constante de los avances que se están dando para conseguir desarrollar las competencias emocionales del liderazgo… lo que implica tiempo, mucho más tiempo que en los modelos de formación más cognitivos.

Estos autores proponen, después de años de investigación, las siguientes fases por las que tiene que pasara este tipo de aprendizaje autodirigido:


1-Descubrir quién quiero ser (yo ideal)

2-Descubrir quién soy realmente (fortalezas y debilidades);

3-Diseñar mi propia agenda de aprendizaje;

4-Experimentar y practicar nuevas conductas, pensamientos y sentimientos hasta dominarlos,

5-Crear relaciones de apoyo y confianza que faciliten todo este proceso de cambio.

Como síntesis podríamos decir que el desarrollo del liderazgo debe ser lento, autodirigido y que lleve a la consolidación de lo que somos, de lo que podemos ser o de ambas cosas a la vez, lo que sería lo más adecuado: centrarnos en nuestras fortalezas para después poder centrarnos en lo que queremos modificar y desarrollar, y todo ello, con tiempo de dedicación.
 
La inteligencia emocional aplicada a la empresa es definida por González y Fernández (2007, p. 16) el logro de “una gestión inteligente de las emociones que se generan en ella, cultivando las emociones positivas y ‘rentables’ y reciclando continuamente las emociones negativas o ‘no rentables’”.

Las emociones forman parte de las personas de una organización, se pueden ignorar y hacer como si no existieran, pero entonces se está desperdiciando una energía que de una manera u otra va a influir. La persona busca la integración de todas sus dimensiones, incluida la profesional. Cuando esto no se da el resto de áreas personales (familia, amigos…) se ven afectadas. La Inteligencia Emocional puede ayudar a una mejora en la eficacia y eficiencia personal en el trabajo, logra un mayor nivel de energía, de concentración de motivación… Asimismo, influyen en las relaciones laborales a la hora de realizar trabajos en grupo, reuniones, clima laboral…

Las directrices de las competencias emocionales para desarrollar nuestro liderazgo

Para desarrollar adecuadamente nuestro liderazgo, es esencial seguir las líneas directrices del aprendizaje de las competencias emocionales que nos propone Goleman:
1- Evaluar el trabajo. El desarrollo de competencias irrelevantes carece de sentido .Debemos de preguntarmos qué tipo de liderazgo es necesario, qué combinación de estilos directivos conviene  y para crear qué clima organizativo.
2-Evaluación individual. Es imprescindible medir las fortalezar y las oportunidades de mejora de la persona en términos de liderazgo.
3.Proporcionar feedback de manera respetuosa. Un feedback inadecuado puede resultar contraproducente. Debe de aportarse en un entorno cómodo, con confidencialidad y para el desarrollo .
4-Válorar la predisposición. " Sin predisposición el desarrollo no será posible" .Debemos obtener , y si no buscar, la mejor predisposición de la persona para desarollar el liderazgo.
5-Motivación personal. Es esencial la voluntad de la persona para cambiar, para hacer el desarrollo del liderazgo un objetivo personal.
6.Fomentar el cambio autogestionado.Las personas deben elegir sus propios objetivos y medios para alcanzarlos.El plan debe de ser personal.  
7.Centrarse en los objetivos claros y gestionables.Los objetivos vagos o irrealistas conducen al fracaso.Las personas debemos entender con claridad dónde queremos llegar y los pasos precisos para conseguirlos.
8.Prevenir las recaídas. La inercia y la lentitud del cambio puede desanimar gravemente.Conviene anticipar esos momentos y resolver esos comportamientos.
9.Proporcionar feedback sobre la actuación.Un feedback impreciso puede dar al traste con los avances.El progreso debe medirse e informar al interesado.
10.Alentar la práctica.  Sin practicar uno no  cambia.Repetir los comportamientos necesarios hasta convertirlos en la respuesta natural e imprescindible.
11.Disponer de un apoyo adecuado. Cambiar solo es muy difícil. Un coach, un mentor ayuda a notar los avances y quitar hierro a las recaídas.
12.Proporcionar modelos.La actitud de "haz lo que digo pero no lo que hago" obstaculiza el cambio.El ejemplo de jefes y compañeros es muy eficaz.
13. Ser animoso .Un clima organizativo contrario al desarrollo de liderazgo pone las cosas muy complicadas.Hemos favorecer un ambiente donde el desarrollo de lideazgo sea posible.
14. Reforzar el cambio. La falta de refuerzo resulta desalentadora.El reconocimiento de nuevas conductas es muy útil para consolidar el aprendizaje.
15. Evaluación.Si no se evalúa el impacto real, el programa de desarrollo se pierde.Hemos de medir el antes y el después del desarrollo de liderazgo.
En definitiva , el auténtico desarrollo de liderazgo, como el de todas las competencias emocionales, depende más de un plan de acción bien hecho ( con objetivos, pasos y fechas), de la repetición de los comportamientos adecuados ( manteniendo la voluntad) , del feedback ( antes del proceso , a lo largo de éste y cuando el liderazgo natural se ha convertido en un hábito) y del apoyo ( de un coach o mentor , buen jefe,  de un clima de alto rendimiento) que de la mera comprensión intelectual.

Pero los resultados de esta transformación personal, de este crecimiento como profesional y como persona , de esta ganancia en madurez y empleabilidad , merecen la pena . Yo agradezco personalmente a todos los jefes que he tenido , compañeros , colaboradores , clientes , amigos , familia  mentores  y  coach que he  tenido o tengo  porque entre todos me habéis o me seguís permitiendo desarollarme como profesional y como persona. 

http://detalent.blogspot.com/2011/11/las-directrices-de-las-competencias.html

miércoles, 8 de febrero de 2012

Compañera Jennifer Catillo Cabrera

mi compañera da una buena imagen personal ya que en la informacion que me aparecio en las distintas paginas de internet, es apropiada para una licenciada en administracion.

Da una imagen responsable, y sobre todo muy maternal ya que en la mayoria de las fotos aparece con su hija, y claro otras de fiesta pero como toda persona sale y se divierte sanamente. Y sobre todo se ve que es una persona madura por todo lo que publica en sus paginas sociales, cuida mucho ese aspecto de no publicar o decir cosas que no deba de decir. 

miércoles, 1 de febrero de 2012

CARTA DE PRESENTACION

                                                                                               Tijuana B.C 1 de febrero de 2012

Apreciable Lic. Sandra Trujillo

Como licenciada en administracion egresada del Instituto Tecnológico de Tijuana, con  una amplia experiencia en el área de recursos humanos, estoy muy interesada en la vacante de gerente de recursos humanos, que publico Bimbo en su página de internet.

podra observar en el currículum vitae que anexo a este correo electrónico que, como especialista en Recursos Humanos, he contribuido a generar, mediante mi desarrollo en el área antes mencionada, buena imagen de la empresa en la que laboro actualmente, ya que he llevado a cabo programas de reclutamiento, capacitacion, motivacion,los cuales han dejado resultados muy favorables para la empresa, asi como tambien en la experiencia que me ha dejado al contribuir en dichos programas.

me informe hacerca  de la visión que tiene su empresa, la cual me parece muy interesante, ya que desean ser lideres en el mercado, demuestro interes en contribuir a lograr esa vision.  

Puede localizarme en el número telefónico 6643123335 de 8:00 a 19:00 hrs. Para concertar una cita y platicar sobre cómo empatan mis habilidades con las necesidades de su empresa.

Agradezco de antemano su amable consideración.


Reyna Cabrera Ochoa

viernes, 27 de enero de 2012

Entrevista de Trabajo

http://www.youtube.com/watch?v=chjuA9YEOmY&feature=related

Plan de acción

Mi objetivo #1 es:
Realizar mi residencia, aprender ingles.
Me comprometo a:
Buscar una escuela de ingles para aprender a escribirlo, leerlo y entenderlo, y concluir de la mejor manera mi residencia y a la vez adquiriendo experiencia.
¿Cuál es el primer paso?
Presentarme hacer mi residencia en palacio municipal, buscar una escuela de ingles.
¿Cuándo?
El lunes ir a lo de mi residencia, y en la semana buscar opciones para entrar a estudiar ingles a un horario que se ajuste a mi escuela y a mi residencia.
Mi objetivo #2
Ir a misa, hacer ejercicio
Me comprometo a:
El domingo ir a misa, y para el próximo fin de semana empezar a ser zumba.

¿Cuál es el primer paso?
Levantarme temprano el domingo para ir a la misa de las 12pm, e inscribirme la semana que viene en clases de zumba
¿Cuándo?
El domingo ir a misa y ese mismo día inscribirme a clases de zumba
Mi objetivo #3 es:
Leer más
Me comprometo a:
Leer mas en mis ratos libres
¿Cuál es el primer paso?
Comprarme un libro de interés para mí
¿Cuándo?
Para los primeros días del próximo mes
¿Cuál es el segundo paso?
Empezar a leer el libro que haya comprado
Mi objetivo #4 es:
Buscar un trabajo de fin de semana
Me comprometo a:
Llenar solicitudes para encontrar un trabajo de fin de semana
¿Cuándo?
Los primeros días del mes de febrero
¿Cuál es el primer paso?
Comprar solicitudes para llenarlas, buscar lugares en donde estén contratando




Descripción como persona a 5 años

Me veo realizada en los aspectos más importantes de un plan de vida en lo profesional me veo como una gran administradora de mi propio negocio, y al igual ocupando un puesto de acuerdo a lo administrativo de una empresa, hablando perfectamente el ingles. Teniendo una buena salud, comiendo sanamente, y sobre todo seguir haciendo ejercicio, en lo espiritual me veo con una vibra muy positiva y llenándome de conocimiento a través de la lectura. En lo familiar me veo teniendo una buena convivencia con mi familia, apoyándolos en todo y más que nada veo la conclusión universitaria de mi hermano y hermana. En lo económico me veo con unos ahorros muy importantes, pagando mi maestría para ser mejor en la vida.